医院定位于“为深圳乃至粤港澳大湾区居民提供优质口腔医疗服务，打造集医疗、教学、科研、保健、培训于一体的国内一流、国际先进的口腔医学高地”。目前已开设口腔内科医学中心、正畸医学中心、修复和种植医学中心、颌面外科医学中心（含住院部）、儿童口腔医学中心、手术麻醉中心等六大诊疗中心。通过舒适化治疗，提高患者对口腔治疗的信心，满足群众多层次、个性化的口腔诊疗服务需求。积极推进老年友善医疗机构创建工作：针对65岁以上老人优先挂号、就诊、缴费和取药等尊老、助老、护老服务，营造良好的就医氛围和文化氛围。